Es un servicio con el cual el cliente puede realizar la comunicación, entre dos personas, con transmisión de imágenes en vivo, voz y video simultáneamente. Es decir, el cliente podrá realizar una llamada de voz y datos donde podrá comunicarse y ver en tiempo real al otro cliente llamado, que cuente con la misma tecnología de Claro.
Este servicio esta disponible para clientes Claro que posean exclusivamente terminales 3G y con el servicio activado y ambas partes (emisor y receptor) estén en cobertura 3G.
Ciertos terminales sólo podrán transmitir imágenes, voz y video de manera similar a una cámara de filmación, en el cual el otro cliente (destino) podrá ver lo que el cliente se encuentre enfocando en ese instante. Esta forma se considera igual en tarifación a una Videollamada. La restricción básicamente se debe a que los terminales carecen de lente visor en la parte frontal del terminal.
Este servicio se ofrece a los clientes de mercado masivo bajo 2 modalidades:
a) Como cobro por llamada como un destino más de su plan (descontará en principio de los
soles incluidos en el plan y una vez consumidos estos se cobrará como llamadas adicionales a
la tarifa indicada)
b) Como paquetes de Video llamadas
A continuación se indican las tarifas (incluyen IGV) para el mercado consumer:
Tarifas para Videollamada por minuto (tasado al segundo)
Paquetes Postpago para Videollamada (Familia y Amigos, TUN, Habla Claro y Planes Increíbles):
Consideraciones:
1. Se incluirá como un destino más en los planes postpago comercializados actualmente, los planes antiguos (a excepción de los planes increíbles) no contarían con el servicio de video llamada.
2. Las video llamadas podrán descontar del cargo fijo del plan.
3. La tarifa incluida y adicional serán iguales en el caso de las líneas postpago consumer.
4. En el caso de líneas consumer si el cliente cuenta con un paquete de videollamadas, las videollamadas que realice descontarán primero del paquete contratado, luego de los soles libres del plan y una vez consumidos estos, se cobrarán como adicionales. Para clientes corporativos si EL CLIENTE contrata un Paquete de Videollamadas (Videollamada 15, 30 ó 50) las videollamadas que realice descontarán en primer lugar de los minutos incluidos en el Paquete contratado, luego descontarán de la bolsa de minutos de videollamada (si ésta hubiere sido contratada) y, terminados tales minutos, entonces los siguientes se cobrarán como adicionales a la tarifa correspondiente.
5. Los paquetes son prorrateables.
6. La videollamada es tarifada al segundo.
Algunos modelos compatibles:
- Nokia 3120
- Nokia 6120
- Nokia 5610
- Nokia E71
- Nokia N78
- Nokia N95
- Nokia N96
- Sony Ericsson C905
- Sony Ericsson X1 (Xperia)
- Sony Ericsson Z750
- Sony Ericsson K850
- Samsung A736
- LG MU550 ( *)
- Huawei U1205 ( * )
- Motorola V9 ( * )
Cobertura 3.5 solo en Lima, Trujillo, Piura, Chiclayo, Arequipa y Cuzco.
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