Act. Promoción Nueva Red Familia y Amigos

Del 01.03.10 al 15.03.10
Beneficio:
6000 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales. Son 24 bonos mensuales de 250 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes actuales que cuenten con plan Prepago Juerga (con o sin promoción TUN habilitada) en pack prepago, chip de S/.15 o chip de S/.8.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 250 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes y no será acumulable. Esto quiere decir que, si el cliente mantiene saldo no usado al día 3 este será eliminado.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de marzo los primeros 250 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de abril.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40, siempre y cuando tenga saldo producto de recargas realizadas.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 250 minutos el mes siguiente, llamará a los números asociados a tarifa S/.0.40 el minuto. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 250 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Qué pasa si el cliente tiene alguna opción de Números Frecuentes o alguna versión anterior de Habla Gratis?
Ésta se deshabilitará al momento de afiliarse a la presente promoción.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cómo es el consumo si el cliente tiene un bono de soles (cuadriplica) y saldo en la cuenta principal, o si tiene un bono promocional de soles y no cuenta con saldo en al cuenta principal?
* Si llama a uno de sus números asociados, primero se consumirán las minutos a tarifa S/.0.00, luego los soles de bono y al final el saldo principal.
* Si llama a uno de los números asociados la llamada sería tarifada según las condiciones del bono promocional de soles